Privacyverklaring


Bij Rondom Ergotherapeuten vinden we uw privacy belangrijk. We gaan daarom zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en hoe we uw gegevens beschermen.

Verantwoordelijkheid


Rondom Ergotherapeuten is verantwoordelijk voor een juiste en veilige verwerking van uw persoonsgegevens. Dit gebeurt volgens de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verwerken we?


Afhankelijk van uw contact met ons, verwerken wij de volgende gegevens:
• Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
• Medische gegevens: zoals uw diagnose, voorgeschiedenis, behandelplan en voortgang
• Afsprakeninformatie: gegevens over ingeplande en gewerkte sessies
• Identificatiegegevens: zoals uw burgerservicenummer (BSN)
• Betalingsgegevens: zoals IBAN en facturatiegegevens
• Technische gegevens: zoals uw IP-adres of gegevens over uw bezoek aan onze website
• Aanvullende informatie: zoals ingevulde vragenlijsten, feedback of voorkeuren

Waarom verwerken wij uw gegevens?


We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

-Ergotherapeutische zorgverlening
Om goede zorg te bieden, leggen we medische gegevens vast, volgen we uw voortgang en stemmen we het behandelplan hierop af. Ook kunnen we informatie delen met zorgverleners zoals uw huisarts, als dat nodig is voor uw behandeling.

-Facturatie en betaling
Uw contact- en betaalgegevens worden gebruikt om facturen te sturen, rechtstreeks aan u of via uw zorgverzekeraar.

-Afspraakbeheer en communicatie
We gebruiken uw gegevens om afspraken te bevestigen, wijzigingen door te geven of u belangrijke informatie over uw behandeling te sturen. Ook kunnen we feedback vragen over uw ervaring.

-Verbetering van onze diensten en website
Bezoekgegevens van onze website helpen ons om deze gebruiksvriendelijker te maken en onze online informatie beter af te stemmen op uw behoefte.

-Marketing (alleen met uw toestemming)
Soms sturen we u informatie over onze diensten of nieuws. Dit doen we alleen als u daar toestemming voor hebt gegeven. U kunt zich hier altijd weer voor afmelden.

-Wettelijke verplichtingen
Wij zijn verplicht om bepaalde gegevens te bewaren of te delen met bijvoorbeeld zorgverzekeraars of toezichthouders, als dit wettelijk is vastgelegd.

-Kwaliteitsaudit
Eens in de vijf jaar vindt er een externe kwaliteitscontrole plaats. Auditors mogen alleen (geanonimiseerde) dossiers inzien, tenzij u vooraf toestemming geeft voor inzage in uw volledige dossier.

-Intervisie en consultatie
Voor professionele uitwisseling kunnen zorgverleners anonieme casussen bespreken. Daarbij worden nooit persoonsgegevens gedeeld.

-Onderwijs en voorlichting
Soms gebruiken we geanonimiseerde gegevens voor educatieve doeleinden. Uw identiteit is dan niet te herleiden.

-Medisch-wetenschappelijk onderzoek
Uw gegevens kunnen in uitzonderlijke gevallen gebruikt worden voor onderzoek, mits dit voldoet aan strikte voorwaarden. U kunt hier bezwaar tegen maken. Zie onze website voor meer informatie.

    Hoe lang bewaren we uw gegevens?


    Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is. Medische dossiers zijn wij wettelijk verplicht om 20 jaar te bewaren (WGBO). Andere gegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.


    Beveiliging van uw gegevens


    We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Denk aan beveiligde opslag, versleutelde gegevensoverdracht en toegangsbeheer binnen onze systemen.

    Uw rechten


    U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
    • Inzage of afschrift van uw gegevens
    • Correctie of aanvulling van onjuiste gegevens
    • Verwijdering van gegevens (waar wettelijk mogelijk)
    • Beperking van verwerking
    • Overdracht van gegevens aan een andere zorgverlener
    • Bezwaar tegen verwerking voor specifieke doeleinden
    • Intrekken van eerder gegeven toestemming

    Contact


    Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens? Neem gerust contact met ons op:
    📞 088 – 118 05 23
    📧 fg@rondomlopengroep.nl
    Onze Functionarissen Gegevensbescherming (FG’s) zijn:
    • Mevrouw Y.A.C. Luijten
    • Mevrouw M. Evers
    (registratienummer FG0017225)


    Voor vragen, verzoeken of klachten over privacy kunt u bij hen terecht.
    Bent u van mening dat wij niet correct met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
    Wijzigingen
    Deze privacyverklaring kan in de toekomst worden aangepast. Wij informeren u bij belangrijke wijzigingen via onze website of rechtstreeks via e-mail.